2026年9月10日
見積もりで「追加料金なし」を確かめる方法。あとから増える3パターン
「思ったより高くなった」。ハウスクリーニングでいちばん多いトラブルです。
増える理由は、だいたい3パターンに分かれます。それぞれの防ぎ方をお伝えします。
パターン1：出張費・駐車場代が別だった
表示8,000円。実際は出張費2,000円と駐車場代1,000円が加わって11,000円。
これは「追加」ではなく、最初から別だっただけです。ただ、予約時に気づかないと、当日の請求で驚くことになります。
防ぎ方
予約前に、「表示価格以外にかかるものはありますか？」と一言。これだけで防げます。
おそうじショップは、名古屋市内なら出張費も駐車場代もいただきません。近隣のコインパーキングを使う場合も当店の負担です。
パターン2：当日に「汚れがひどいので追加」
いちばん困るパターンです。作業が始まってから言われると、断りにくい。
そもそも、写真を見れば汚れ具合はだいたい分かります。「開けてみないと分からない」と言って見積もりを曖昧にする業者には、注意が必要です。
防ぎ方
予約の前に写真を送って、金額を確定させておくこと。これが最も確実です。
そのうえで、こう聞いてください。
「当日に追加料金が出ることはありますか？」
良い業者の答えはこうです。
「お伝えした金額のままです。もし写真では分からない状態（部品の破損など）が見つかった場合は、作業を始める前にご説明して、進めるかどうかを決めていただきます」
ポイントは「作業を始める前に」です。作業後に言われても、選択肢がありません。
パターン3：オプションが「標準ではなかった」
「抗菌コート込み」と思っていたら別料金だった。「室外機も洗ってくれると思っていた」。認識のずれです。
防ぎ方
予約時に作業範囲を確認してください。とくにこの4つ。
- 送風ファンは外して洗うか（いちばん大事）
- 抗菌・防カビコートは含まれるか
- 室外機は含まれるか
- フィルターの洗浄は含まれるか
おそうじショップの場合
| 表示価格以外の費用 | ありません（名古屋市内は出張費・駐車場代込み） |
|---|---|
| 当日の追加 | ありません。想定外があれば着手前にご説明します |
| 作業範囲 | 送風ファンまで分解洗浄。フィルター洗浄込み |
| オプション | 室外機洗浄2,200円、防カビコート1,100円（HPからの直接依頼は無料） |
| キャンセル | 前日までは無料 |
着手前なら断れます
これは当店の考え方ですが、作業を始める前であれば、キャンセルしていただいて構いません。
現場を見て「思っていたのと違う」となることはあります。無理に進めても、良い結果になりません。その場合の費用もいただきません。
見積もりを取るときの3つの質問
まとめます。この3つを聞けば、たいていのトラブルは防げます。
- 送風ファンは外して洗いますか？（作業の中身が分かる）
- 表示価格以外にかかるものはありますか？（総額が分かる）
- 当日に追加料金が出ることはありますか？（姿勢が分かる）
PRICE
料金
すべて税込・出張費込み。追加料金はありません。
表示はすべて税込です。出張費・駐車場代・作業後の追加請求はありません。名古屋市内は出張費無料。作業当日に「思っていたのと違う」となった場合は、着手前にお伝えしてキャンセルいただけます。
写真を送っていただければ、その場で総額をお伝えします。見積りだけのご相談も歓迎ですし、そのあとしつこくご連絡することもありません。
追加料金が発生しがちな項目
| お掃除機能付き | いちばん多い。予約時に必ず伝える |
|---|---|
| 高所・天井近く | 脚立で届かない高さだと追加のことがある |
| 抗菌・防カビコート | オプション。当店は1,100円 |
| 室外機洗浄 | 別料金。当店は2,200円 |
| 駐車場代 | コインパーキング利用時に実費請求する業者もある |
| 出張費 | エリア外の場合 |
| 汚れがひどい場合 | 当店は追加しません |
予約のときに伝えるべき5項目
- メーカーと型番（本体側面か前面パネル内のシール）
- お掃除機能の有無
- 台数
- 設置場所（戸建て／マンション、何階か、天井の高さ）
- 駐車スペースの有無
これを最初に伝えておけば、当日に金額が変わることはまずありません。
当店の考え方
お見積りでお伝えした金額から、当日に増えることはありません。
汚れがひどくても、作業に時間がかかっても、同じ金額です。開けてみて想定と違った場合は、作業前にご相談します。黙って進めて、あとから請求することはしません。
よくあるご質問
見積りは無料ですか？
無料です。写真を送っていただければ、その場で金額をお伝えします。
当日キャンセルは？
キャンセル料はいただいていません。体調やご都合が変わることは誰にでもあります。
作業してみて対応できなかったら？
料金はいただきません。できないと分かった時点で、正直にお伝えします。
写真で金額が確定する理由
当店が写真をお願いしているのは、当日に金額を変えないためです。
- 型番のシール →お掃除機能の有無が確定
- エアコン全体 → 設置の高さと周囲の状況が分かる
- 吹き出し口の中 → 汚れの程度が分かる
この3枚があれば、当日に想定外が起きることはほとんどありません。だから金額を約束できます。
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料金一覧 の料金と作業内容は料金一覧 のページにまとめています。ご不明な点はお問い合わせからどうぞ。写真を送っていただければ、その場でお見積りをお伝えします。
写真を送るだけで、金額が分かります
気になる場所をスマホで撮って送っていただければ、その場でお見積りをお伝えします。見積りだけのご相談も歓迎です。しつこいご連絡はいたしません。
PRICE
料金
表示はすべて税込です。出張費・駐車場代・作業後の追加請求はありません。名古屋市内は出張費無料。作業当日に「思っていたのと違う」となった場合は、着手前にお伝えしてキャンセルいただけます。
