2026年9月10日
賃貸のエアコン掃除、誰が払う？大家さん負担になるケース
結論から言うと、ケースによって変わります。ただし、判断の目安はあります。
「設備の不具合」なら大家さん、「快適さのため」なら入居者。これが基本の線引きです。
大家さん負担になりやすいケース
- 入居時から汚れていた… 前の入居者の汚れは、貸す側が整えるべきものです
- エアコンが効かない・水漏れする… 設備の不具合。修繕の義務は貸す側にあります
- カビがひどく、健康に影響する状態… 住める状態で貸す義務があります
この場合は、自分で頼む前に管理会社へ連絡してください。先に頼んでしまうと、あとから請求しても認められないことがあります。
入居者負担になりやすいケース
- 使っているうちに汚れた… 通常の使用による汚れ
- においが気になるので、きれいにしたい… 快適さのための希望
- ペットやタバコで汚れた… 使い方によるもの
まずやること：契約書を見る
賃貸借契約書に、こう書かれていることがあります。
- 「エアコンの清掃は借主の負担とする」
- 「設備の故障は貸主が修繕する」
- 「退去時にハウスクリーニング費用として◯円を負担する」
まずここを確認してください。書いてある内容が優先されます。
管理会社に連絡するときの伝え方
「エアコンが臭いので掃除したい」ではなく、状態を具体的に伝えると話が早く進みます。
- いつから、どんな症状か（においが出る／水が垂れる／冷えない）
- 入居してからどのくらい経つか
- 吹き出し口の写真
「効かない」「水が漏れる」は設備の不具合なので、対応してもらえる可能性が高くなります。
自分で頼む場合の注意
1. 管理会社に一報を入れる
多くの物件では不要ですが、契約によっては「設備に手を加える前に連絡」と定められていることがあります。念のため確認しておくと安心です。
2. 業者選びは慎重に
自分の持ち物ではないので、万一の破損はトラブルになります。損害賠償保険に入っている業者を選んでください。
おそうじショップは保険に加入しています。作業中に破損があった場合は、その場でご報告して保険で対応します。隠したり、うやむやにすることはありません。
3. 古い機種は事前に相談
年数の経ったエアコンは、分解時に部品が割れることがまれにあります。当店ではリスクがあると判断した場合、作業前に必ずご説明して、進めるかどうかを決めていただきます。
退去のときのクリーニング
退去時は「原状回復」の話になります。国土交通省のガイドラインでは、通常の使用による汚れ（通常損耗）は貸主の負担とされています。
ただし、契約書に「退去時のハウスクリーニング費用は借主負担」と明記され、金額も示されていれば、それに従うのが一般的です。
実務的には、退去前に自分でクリーニングを入れたほうが安く済むケースがあります。管理会社の算定は、実費より高めに設定されていることがあるためです。
キッチンの油汚れと浴室のカビは、とくに高くつきやすい箇所です。気になる方は空室・引っ越し前後のクリーニングのページもご覧ください。
PRICE
料金
すべて税込・出張費込みです。
表示はすべて税込です。出張費・駐車場代・作業後の追加請求はありません。名古屋市内は出張費無料。作業当日に「思っていたのと違う」となった場合は、着手前にお伝えしてキャンセルいただけます。
大家さん・管理会社の方へ
退去後の物件クリーニングも承っています。鍵をお預かりしての作業、作業前後の写真での報告、複数戸のまとめてのご依頼にも対応します。請求書払い（月末締め）のご相談も可能です。
運営会社の株式会社グラッドは外壁塗装・リフォームが本業なので、「清掃で直る範囲」と「補修が必要な範囲」の線引きもご相談いただけます。
まず確認する3つのこと
- そのエアコンは設備か、残置物か… 賃貸借契約書か重要事項説明書に書いてあります
- 設備なら、故障時の連絡先はどこか… 管理会社かオーナーです
- クリーニング費用の扱いはどうなっているか… 契約書に明記されていることがあります
| 設備 | 大家さんの持ち物。故障は大家さん負担が原則 |
|---|---|
| 残置物 | 前の入居者が置いていった物。壊れても大家さんは直しません |
残置物の場合、掃除も修理も入居者の判断です。ここを勘違いすると、話がこじれます。
管理会社への聞き方
「エアコンのにおいが気になるので、クリーニングを検討しています。費用の負担はどうなりますか」と、事実だけを伝えるのが早いです。
返ってくる答えは、だいたい次の3つです。
- 管理会社が手配する（費用は大家さん負担）
- 入居者が手配してよい（費用は入居者負担）
- 入居者が手配し、領収書で精算
よくあるご質問
勝手に頼んで大丈夫ですか？
設備の場合は、一報を入れておくほうが安全です。作業で不具合が出たときの責任がはっきりします。
退去時にクリーニング代を請求されますか？
契約書に「エアコンクリーニング代は借主負担」と書かれていれば請求されます。入居中に自分で洗っていても、別途かかることがあります。契約書を確認してください。
作業で壁や床に傷がついたら？
当店は損害賠償保険に加入しています。万一のときは保険で対応します。
あわせて読みたい
空室クリーニング の料金と作業内容は空室クリーニング のページにまとめています。ご不明な点はお問い合わせからどうぞ。写真を送っていただければ、その場でお見積りをお伝えします。
写真を送るだけで、金額が分かります
気になる場所をスマホで撮って送っていただければ、その場でお見積りをお伝えします。見積りだけのご相談も歓迎です。しつこいご連絡はいたしません。
PRICE
料金
表示はすべて税込です。出張費・駐車場代・作業後の追加請求はありません。名古屋市内は出張費無料。作業当日に「思っていたのと違う」となった場合は、着手前にお伝えしてキャンセルいただけます。
