2026年9月10日
エアコンクリーニング業者の選び方。見積もりで必ず聞くべき5つ
エアコンクリーニングは、見た目では作業の良し悪しが分かりにくいサービスです。終わったあとに外側を見ても、きちんと洗われたかどうか判断できません。
だから、選ぶ段階で確かめるしかありません。見積もりのときに聞くべき5つを挙げます。
1.「送風ファンは外して洗いますか？」
いちばん大事な質問です。
エアコンのにおいの原因は、送風ファン（風を送り出す筒状の部品）に生えたカビです。ここを洗わない業者は、見た目だけきれいにして帰ります。
安い見積もり（6,000円台など）の多くは、カバーとフィルターを外してアルミフィンに洗剤を吹くだけの「簡易洗浄」です。30分ほどで終わります。
この質問に「はい、外して洗います」と即答できるか。言葉に詰まるようなら、別を当たったほうがいいと思います。
2.「表示価格以外にかかるものはありますか？」
確認すべきは3つ。
- 出張費… 地域によって1,000〜3,000円かかることがある
- 駐車場代… 実費請求されることがある
- オプションの扱い… 抗菌コートが「標準で込み」なのか「別料金」なのか
表示8,000円のつもりが、終わってみたら11,000円だった、というのはこの3つが原因です。
3.「当日に追加料金が出ることはありますか？」
「思ったより汚れていたので追加で」というのが、いちばん多いトラブルです。
良い業者の答え方はこうです。「事前にお伝えした金額のままです。もし写真で分からない状態が見つかったら、作業を始める前に説明して、進めるかどうかを決めていただきます」
ポイントは「作業を始める前に」という部分です。作業後に言われても、断れません。
4.「作業は何分くらいかかりますか？」
時間は作業の中身をそのまま表します。
| 30分前後 | 簡易洗浄。送風ファンは洗っていない可能性が高い |
|---|---|
| 60分前後 | 分解洗浄。標準的な作業 |
| 90〜120分 | お掃除機能付き、または完全分解 |
「1日に何台も回っている」業者が、1台30分で終わらせているとしたら、中身は推して知るべしです。
5.「作業するのは、どなたですか？」
意外に大事な質問です。仲介サイトや大手チェーンでは、受付と実際の作業者が別の会社ということがあります。
下請けが悪いわけではありませんが、誰が来るか分からないのは不安です。「当日、どなたが来られますか」と聞いてみてください。
口コミの読み方
星の数だけ見ても分かりません。中身を読んでください。
- 具体的な作業への言及があるか… 「汚水を見せてくれた」「養生が丁寧だった」など。実際に見ていないと書けない内容かどうか
- 低い評価への返信… 星1〜3への返信の仕方に、その店の姿勢が出ます。言い訳か、対応か
- 件数と期間… 短期間に大量の★5がついている店は、少し慎重に
おそうじショップは、Googleに12件（★4.7）、くらしのマーケットに89件（★4.98）の口コミをいただいています。すべてお客様の声のページにそのまま載せています。書き直したり、良いところだけ抜き出したりはしていません。
安すぎる見積もりについて
誤解のないように書きますが、安い＝悪いではありません。広告費をかけず、店長が自分で回れば、安くても成り立ちます。
問題なのは、安さの理由が「作業を省いていること」である場合です。それは値引きではなく、別のサービスです。
だから金額を比べるときは、必ず「どこまでやるか」とセットで見てください。上の1と4の質問が、そのためのものです。
おそうじショップの場合
5つの質問に、先に答えておきます。
| 送風ファンは外して洗う？ | 洗います。そこがにおいの原因なので |
|---|---|
| 表示以外の費用は？ | ありません。名古屋市内は出張費・駐車場代込み |
| 当日の追加は？ | ありません。想定外があれば着手前にご説明します |
| 作業時間は？ | 通常60分／お掃除機能付き90〜120分 |
| 誰が来る？ | 店長の藤原本人（大手家電メーカーで10年）。下請けは使いません |
PRICE
料金
すべて税込・出張費込みです。
表示はすべて税込です。出張費・駐車場代・作業後の追加請求はありません。名古屋市内は出張費無料。作業当日に「思っていたのと違う」となった場合は、着手前にお伝えしてキャンセルいただけます。
写真を送っていただければ、その場で金額をお伝えします。相見積もりの1社としてでも構いません。他社と比べたうえで決めてください。
ホームページで分かること
問い合わせる前に、サイトを見るだけで判断できることもあります。
良い兆候
- 作業範囲が具体的… 「送風ファンを外して」「ドレンパンまで」など、部位の名前が出ている
- 作業時間が書いてある… 60分などの数字がある
- できないことが書いてある… 「この機種は対応できません」と正直に書いている
- 写真が実際の作業のもの… 素材写真だけでなく、自社の現場写真がある
気になる兆候
- 「業界最安値」「完全分解」など強い言葉だけで、中身の説明がない
- 料金が「◯◯円〜」だけで、上限が分からない
- 会社の住所や代表者名が書かれていない
電話やメッセージのやり取りで分かること
- 返信の速さより、答えの中身… 質問に対して、具体的に答えているか
- 写真を求めてくるか… 状態を見ずに金額を即答する業者より、写真を見てから答える業者のほうが正確です
- できないことを言うか… 「この機種は割れる可能性があります」と先に言う業者は信頼できます
よくあるご質問
安い業者に頼んで失敗したら？
まずその業者に連絡してください。作業に問題があれば、対応するのが筋です。それでも解決しない場合、当店では他社で洗浄したあとのご相談もお受けしています。
大手なら安心ですか？
会社としての保証はしっかりしています。ただし、実際に来るのは加盟店のスタッフなので、店舗によって差はあります。
相見積もりは失礼？
まったく問題ありません。当店も「1社として見てください」とお伝えしています。金額だけでなく、答え方も比べてみてください。
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ご依頼の流れ の料金と作業内容はご依頼の流れ のページにまとめています。ご不明な点はお問い合わせからどうぞ。写真を送っていただければ、その場でお見積りをお伝えします。
写真を送るだけで、金額が分かります
気になる場所をスマホで撮って送っていただければ、その場でお見積りをお伝えします。見積りだけのご相談も歓迎です。しつこいご連絡はいたしません。
PRICE
料金
表示はすべて税込です。出張費・駐車場代・作業後の追加請求はありません。名古屋市内は出張費無料。作業当日に「思っていたのと違う」となった場合は、着手前にお伝えしてキャンセルいただけます。
